Jouez-vous de manière responsable ?

Le jeu est une forme de divertissement et ne devrait jamais mettre personne en danger, en particulier les jeunes. À cette fin, 1win a mis en place un programme complet qui respecte et va au-delà des exigences de la loi.

1win vous conseille d’utiliser le « contrôle parental » par l’intermédiaire de votre fournisseur d’accès à Internet, ou en téléchargeant un programme gratuit qui vous permet de contrôler l’accès des enfants et des mineurs aux salles de jeux en ligne à partir de votre ordinateur.

Afin d’éviter les comportements de jeu excessifs ou pathologiques, nous avons mis à la disposition de nos joueurs ces recommandations qui peuvent les aider à mieux reconnaître les symptômes d’un comportement à risque :

• Passer trop de temps à jouer
• Considérer le jeu comme un bon moyen de s’enrichir
• Emprunter de l’argent pour jouer, même s’il est difficile de le rembourser
• Ne pas se préoccuper de l’avenir et se limiter aux résultats récents du jeu
• Jouer de plus en plus pour récupérer ses pertes
• Mentir à son entourage sur ses activités
• Se sentir inhabituellement irritable, pessimiste, anxieux
• Ressentir l’envie de jouer pour échapper au stress et à l’ennui de la réalité quotidienne
• Négliger ou abandonner ses études ou son travail par manque d’intérêt et d’énergie.
• Se mentir à soi-même !

Nos conseils

• Sachez que le jeu consomme beaucoup d’énergie, parfois plus qu’on ne le pense. Ne jouez pas trop, ni trop longtemps
• La fatigue et les pertes d’argent altèrent l’attention. Faites un décompte précis de votre temps de jeu, afin qu’il n’empiète pas sur vos autres activités.
• Bloquez l’accès aux salles de jeux en ligne pour protéger les enfants et les mineurs de votre entourage. Désactivez la mémorisation de vos mots de passe.
• Fixez des limites financières raisonnables
• Méfiez-vous de la facilité avec laquelle vous pouvez jouer en ligne en permanence.
• Malgré la relative facilité d’utilisation d’une carte de crédit sur Internet, soyez toujours conscient de la somme d’argent que vous risquez.
• Si vous perdez, ne vous dites pas : « Je vais faire un dernier dépôt pour récupérer toutes mes pertes… ». Prenez votre temps et réfléchissez à tête reposée si vous souhaitez jouer à nouveau.
• Ne mettez jamais votre famille, votre travail ou vos études en danger.
• Ne considérez pas le jeu comme un moyen d’échapper à vos problèmes familiaux ou personnels.
• Si vous pensez avoir un problème de jeu, n’hésitez pas à l’ADMETTRE. Il n’y a pas lieu d’avoir honte, concentrez-vous sur les moyens de les surmonter. Pour revenir à un comportement de jeu normal, parlez-en avec un spécialiste ou une personne de votre entourage.
• Il existe des organisations qui luttent contre le jeu pathologique. 

Si vous avez du mal à vous contrôler lorsque vous jouez ou si vous pensez que le jeu peut avoir un impact négatif sur votre équilibre personnel, nous vous invitons à répondre au test suivant :

• Avez-vous déjà arrêté de travailler ou d’étudier à cause du jeu ?
• Avez-vous joué jusqu’à ce que vous ayez perdu votre dernier euro ?
• Avez-vous joué plus longtemps que prévu ?
• Avez-vous envisagé de vous autodétruire ou de vous suicider en raison de vos habitudes de jeu ?

Si vous avez répondu « oui » à l’une de ces questions, nous vous invitons à utiliser notre outil d’auto-exclusion.

Une fois l’auto-exclusion validée, vous serez immédiatement déconnecté et ne pourrez plus jouer sur 1win jusqu’à la date choisie (maximum 3 mois). L’auto-exclusion est irrévocable. Vous ne pouvez à aucun moment modifier la durée de la période fixée.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire au Registre général des interdictions de jeu, afin d’être interdit d’accès aux casinos physiques et en ligne et aux salles de jeu.

Pourquoi 1win est sûr

Vous trouverez sur cette page, en toute transparence, les informations et les éléments techniques (parfois TRÈS techniques) qui vous prouveront que 1win est une salle de poker parfaitement sûre et fiable : sécurité des fonds des joueurs, distribution aléatoire des cartes, respect des cotes, garanties de contrôle et certification par des organismes indépendants. 

Dans la première partie ci-dessous, vous trouverez les arguments qui démontrent que l’argent déposé sur 1win est en sécurité et disponible à tout moment pour les joueurs.

En ce qui concerne le jeu lui-même, une préoccupation très fréquente des joueurs en ligne est la distribution aléatoire et le respect des cotes. « Ce n’est pas normal ! », « Il y a beaucoup de bad beats, beaucoup plus que dans le vrai poker », etc. En réalité :

La distribution de la chance est par définition irrégulière et connaît des poussées qui s’étendent parfois dans le temps dans un sens ou dans l’autre.

Sur Internet, beaucoup plus de mains sont jouées dans le même laps de temps qu’en direct, ce qui augmente inévitablement le nombre de bad beats.

La probabilité se mesure sur le LONG TERME : des centaines et des milliers de mains ne signifient rien en la matière. Pour juger objectivement, il faudrait emmagasiner des centaines de milliers de mains et ne pas se limiter à l’expérience personnelle qui, bien que d’importance relative, ne peut être un reflet fidèle de la probabilité.

Notre mémoire de joueur a tendance à retenir les mauvaises mains plutôt que les bonnes. Perdre trois ou quatre fois de suite avec les as nous semble « anormal », mais gagner cinq ou six fois de suite avec les as passe inaperçu car « c’est normal ».

En bref, 1win n’a aucun intérêt à faire perdre ou gagner un joueur en particulier. En fait, la salle en est techniquement incapable car tous les mécanismes sont accrédités, strictement contrôlés et certifiés.

Sécurité financière

Chez 1win, votre argent est entièrement protégé.

Dans la salle, les fonds des « comptes joueurs » sont à l’entière disposition des joueurs. Les fonds sont disponibles et peuvent être retirés à tout moment par les joueurs.

Les comptes bancaires dédiés aux joueurs sont totalement dissociés des comptes de l’entreprise. En aucun cas ils ne feront l’objet d’un investissement ou d’un financement, ni ne seront utilisés comme collatéral et/ou garantie.

Chez 1win, les joueurs et leur argent sont entièrement protégés, 24 heures sur 24.

Intégrité du logiciel

La validité de l’identité de nos serveurs Web est assurée par l’établissement d’un certificat de serveur délivré par l’autorité de certification « Thawte » à l’aide d’une clé RSA de 2048 bits. A l’aide de ce même certificat, le téléchargement est protégé par l’algorithme de cryptage AES256 (256 bits).

Confidentialité des échanges

Les échanges entre le client du jeu et la plateforme se font via des connexions sécurisées par le protocole TLS v1. La configuration utilise des certificats émis par notre propre autorité de certification. Le chiffrement est réalisé à l’aide d’une clé RSA de 2048 bits utilisant l’algorithme AES256-SHA. Aucune donnée privée d’un joueur ne sera communiquée à d’autres joueurs.

Mise à jour automatique

1win utilise l’écosystème associé à Adobe AIR qui permet la mise à jour automatique de l’application de poker installée sur votre terminal.

Vous bénéficiez ainsi des évolutions ou des derniers patchs de notre logiciel.

Détection de collusion

Détection de comportements inhabituels ou suspects à l’aide d’algorithmes automatiques ou suite à l’avertissement d’un joueur.

Vérifications manuelles des sessions de jeu et des historiques de mains suivant un système évolutif d’alertes comportementales.

Sanctions pouvant conduire à la limitation du jeu ou à la fermeture du compte.

Lutte contre l’addiction

Le logiciel de jeu 1win intègre des mécanismes de modération que vous pouvez paramétrer dans votre compte. Outre les limites que vous devrez fixer lors de l’enregistrement de votre compte, conformément à la loi espagnole, 1win propose à chaque joueur de fixer ses propres limites pour un jeu plus responsable.